外卖小哥开始送手机了?别惊讶,这才是巨头们真正的野心。
今年双11的快递还没收完,那边的外卖小哥已经开始给你送手机了。
你没听错,就是手机、口红、甚至还有安踏的运动鞋。
当所有人还以为美团、饿了么、京东还在为谁能早3分钟送达一份麻辣烫而打得头破血流时,真正的牌桌早就换了。
外卖,不过是这场万亿赌局的开胃小菜。
这盘棋大得吓人。
商务部甩出的数据估算,到2025年,这个叫“即时零售”的市场规模能冲到1.5万亿。
什么概念?
就是你现在能想到的所有东西,都可能在30分钟内敲响你家门。
这已经不是外卖平台的“副业”,而是电商巨头们不得不跳进去肉搏的救生圈。
国信证券的分析更狠,直言2030年谁没玩转即时零售,GMV就可能直接负增长。
翻译一下:再不跟上,就等着被时代的车轮碾过去吧。
所以你看,今年双11,各家都跟打了鸡血似的。
美团闪购拉着上万个品牌搞“官旗闪电仓”,意思就是品牌官方认证,30分钟送到你家;京东秒送直接把这套玩法纳入双11主战场,打出“超级外卖日”的旗号;阿里这边也不含糊,淘宝闪购第一次正儿八经参战,甚至传闻要自己开“淘宝便利店”,24小时不打烊。
这场景,让我想起几年前的共享单车大战,满大街的赤橙黄绿青蓝紫,烧钱烧得眼都不眨。
但这次不一样,补贴只是开胃菜,巨头们在算一笔更精明的账。
最先被卷进来的是那些“急茬儿”生意。
换季咳得撕心裂肺,下单18分钟感冒灵就到了手里;晚上约会,那束救场的玫瑰花比你还先到楼下。
医药和鲜花,这两个品类简直是为“即时信任感”量身定做的。
一个关乎命,一个关乎心情,谁能在关键时刻顶上,谁就能在用户心里烙下“靠谱”的钢印。
所以你看,美团首页的“看病买药”,京东秒送的“买药”,都恨不得把“30分钟”刻在脑门上。
这玩意儿不仅是信任入口,还贼赚钱。
一束玫瑰,花店老板偷偷告诉我,毛利50%是起步价,碰上情人节这种日子,翻倍都正常。
买药也一样,夜里三点你牙疼得满地打滚,会在乎一盒止痛药贵了三五块钱吗?
你只在乎它能不能立刻、马上出现。
这种“确定性溢价”,让平台在不打价格战的情况下,也能把钱赚了。
辽宁锦州一家药店,靠着即时零售,一个月订单破万,这在以前是不可想象的。
当然,听起来很美,做起来要命。
药品配送慢五分钟,可能就是投诉加差评;鲜花在路上颠簸一下,遇到个高温天,损耗能让老板哭出来。
这比的不是谁嗓门大,而是谁的履约能力更像一台精密的仪器,稳定、可靠,不出岔子。
当“下单马上到”的用户心智被培养起来后,巨头们的胃口就更大了,他们盯上了你的冰箱和储物柜。
零食、饮料、洗发水这些高频复购的日用品,才是维持平台日活、让你养成“剁手”习惯的发动机。
国信证券的数据显示,商超便利和水果生鲜占了即时零售的大头,加起来超过75%。
良品铺子接入淘宝闪购,4个月订单增长285%;名创优品在美团闪购上半年销售额增长73%。
品牌方尝到了甜头,但问题也随之而来。
日用品这玩意儿,消费者对价格可敏感多了。
为了压价,很多“闪电仓”早期走的都是白牌路线,租个偏僻仓库,塞满便宜货。
结果呢?
复购率上不去,品质也堪忧,最后又回到“卷价格-降品质”的死循环里。
所以,现在大家都在拼命转型。
美团搞“品牌官旗闪电仓”,把珀莱雅、索尼都拉了进来;淘宝闪购要开“淘宝便利店”,严控品质;京东秒送更是发挥老本行优势,拉着飞鹤、蒙牛这些大牌一起玩。
说白了,价格战打不出未来,谁能用同样的价格,给你提供更多、更好的选择,谁才能笑到最后。
最有意思的,还是那些你压根想不到会出现在外卖箱里的东西:3C数码、品牌服饰、甚至大家电。
今年双11,美团上3C家电的交易额增长了559%,安踏、乔丹的搜索量更是翻了N倍。
你能想象吗?
以前买个手机,得在电商平台比价三天三夜,现在可能就是午休时刷到个直播,主播喊一句“即看即得”,一小时后新手机就到手了。
这对平台的意义是颠覆性的。
一台手机的客单价,顶得上几百单外卖,不仅直接拉高GMV,更重要的是重塑了用户认知。
当一个平台能可靠地给你送来一部iPhone、一台美的空调时,它在你心里就不再只是个“送外卖的”,而是一个能解决一切问题的综合零售商。
当然,这块最肥的肉也最难啃。
花几千上万买东西,消费者还是习惯性比价,对真假、售后、安装等问题顾虑重重。
所以平台和品牌必须联手,又是搞官方旗舰店,又是承诺假一赔三,打通全国联保,就是为了告诉你:“放心买,出问题我兜着。”
所以,别再问外卖大战的终局是什么了。
那场战争早就升级了。
从医药鲜花的“快”,到日用百货的“全”,再到3C服饰的“好”,这场万亿市场的竞赛,已经深入到了供应链、品牌生态和消费心智的骨髓里。
美团、京东、阿里,三家路径不同,但目标一致:把“即时零售”从一种应急方案,变成一种主流的生活方式。
真正的赢家,不是靠补贴砸出来的莽夫,而是在“速度、价格、品质”这个不可能三角中,找到那个独属于自己的黄金平衡点的巫师。
当外卖箱里装下的世界越来越大,这场战争的终极问题,早已不是“除了外卖还能送什么”,而是“如何用30分钟,重构我们与世界的关系”。
热点资讯/a>
- 魔咒缠身!林诗栋三连败背后,藏着中国乒乓最痛的伤
- HYBE计划拓展美国业务 讨论筹措27亿元资金投入
- 实锤来了!2300吨菲船冲向我国海警,仅差100米,结果却大
- 不必羡慕他人富贵,低头看看你的手,若有这五种吉相,好运已在路
- 潮玩车展,《輅书》领路!

